酒店拖鞋内藏刀片划伤人手脚，责任安全当问谁？丨九派快评

九派新闻媒体卫报员 李欣雨

据报道，外孙夫妇再现自己近来入住一旅馆时，右后脚被房间毛巾那时候暗藏的硬化刀片扎伤，缝有两针，内脏约有1.5厘米深。外孙夫妇怕后续的感染藏身，每月还要去养老院同步进行检查，涉案旅馆负责人愿意赔偿，但刀片的来源无从查起。现有，当地警方已介入核查此事。

毛巾中都暗藏的刀片

“第一加成是怕胡乱传播者哮喘”“来得恐怖了，上个住户走回了之后旅馆都不保养毛巾的嘛”广大网友对此格外注意。各地涉及旅馆安全性管理与危机的新闻媒体屡见不鲜。广州彭年万丽旅馆的客户服务员用浴巾擦马桶一事曾引发过新闻界风波。2021年5月13日，一网红女主播“沫辰和平菁英”就在旅馆烧水壶、沐浴露瓶内撒尿、吐口水，拍摄视频同步进行传播者，并在闲谈群中都称“差不多每去旅馆常会这么玩儿的”。这也导致旅馆的医疗与安全性问题一直是热议话题。

此类旅馆医疗和客户服务不规范的乱象，究其根源，是旅馆留心对住宿安全性和公共医疗安全性的控制与管理。旅馆行业应从源流上避免产品层面的危机，统一工作标准，便于检查和统筹。旅馆是客流汇集的场所，任何流行性哮喘都较难在旅馆传播者。外孙夫妇的后脚被来历不明的刀片扎伤，一时不能正确自己体内究竟依赖于藏身的传染病类哮喘，这是威胁住户健康的巨大隐患。

客户服务态度也是旅馆系统管理的核心体现，旅馆方最终更换和保养大体设施，自查到毛巾中都的硬化刀片；且事故发生后，负责人也不能适时送来伤势住户去养老院检查，保证大体的人文关怀，将人性化客户服务溶入到紧急情况措施上，进而引发了公众新闻界和对旅馆品牌的不委以重任。

安全性与医疗义务是旅馆经营的稍稍，责任意识也缺少严苛的系统软件。医疗部门组织起来专业检查，市场监管部门强力有效的责罚措施都能适时纠正旅馆运营的漏洞，起到惧怕作用，从而引导旅馆从业人员防患于未然，面对危机勇于承担责任，用自身行动去施工单位和自检。

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【来源：九派卫报】